Les bonnes pratiques d’un projet CRM

Co-organisé par Masao

Jeudi 21 Novembre 2019 de 09h00 à 11h00

Holiday Inn Paris Notre Dame - 4 rue Danton 75006 Paris

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A propos de l’événement

Les promesses d’un CRM laissent rêveurs : amélioration du pilotage de l’activité commerciale et marketing, de la productivité, de la collaboration entre les directions…
Pourtant, faire d’un projet CRM une réussite n’est pas une mince affaire. Adoption par les équipes, qualité des données… Entre promesse et réalité, comment faire de votre CRM un succès ? Quels sont les facteurs clés de succès et les pièges à éviter ?

Masao et Nomination ont le plaisir de vous inviter à un petit déjeuner consacré aux bonnes pratiques pour réussir votre projet CRM.

Venez partager et échanger avec nos experts présents.

Programme

09:00

Accueil et petit-déjeuner

09:30

Présentation Masao & Nomination

09:45

Résultats de l'étude "Le CRM entre promesse et réalité" (420 décideurs sondés)

État des lieux, nombre d’utilisateurs, top 5 des CRM, qui porte le projet et quelles sont les motivations… Le CRM n’aura plus de secret pour vous !

10:10

Retour d’expérience de Masao sur les erreurs à ne pas commettre

Temps et argent perdus, espoirs de ROI partis en fumée… Le CRM s’élève presque au rang de problème existentiel. Les études sont formelles : quasiment la moitié des déploiements de CRM sont abandonnés. Dans ce contexte, comment réussir votre projet ?

10:30

Dynamics CRM et Nomination, le couple gagnant pour réussir votre projet CRM

Exploitez tout le potentiel de votre CRM en y intégrant la smart data Nomination : organigrammes, opportunités de business, mise à jour automatique et permanente de vos données clients et prospects.

10:50

Questions / Réponses

Intervenants

Benoit Marcellin

Directeur Marketing

NOMINATION

Florian Lacroix

Directeur Commercial

MASAO

Lieu et accès

Holiday Inn Paris Notre Dame – 4 rue Danton 75006 Paris
Métro ligne 4 : Odéon

Métro ligne 10 : Cluny – La Sorbonne / Odéon

RER B : Saint-Michel Notre Dame

RER C : Saint Michel Notre Dame
P
Parking : 25 Rue Francisque Gay, 75005 Paris

Contact

Manon Devin : mdevin@nomination.fr – Chargée de Marketing et Partenariats