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Le commercial augmenté est né !
Longtemps la fonction commerciale est apparue comme immuable. Jusqu’à ce que la digitalisation vienne bousculer les process, méthodes, délais…
Devant de tels changements et face à la complexification des cycles d’achat, les forces de vente s’adaptent et de nouvelles priorités émergent. Nous avons voulu dresser le portrait du commercial B2B et B2C d’aujourd’hui. À quels difficultés et enjeux doit-il faire face ? Tour d’horizon d’une fonction stratégique.
