Les CRM tiennent rarement leurs promesses ! C’est le résultat de la dernière étude Nomination « Le CRM entre promesses et réalité ». Les raisons d’insatisfaction ? Les équipes ne savent pas bien utiliser le CRM (74%), les utilisateurs passent trop de temps à saisir les données (69%), et les données ne sont pas à jour (62%). Découvrez quels leviers activer pour garantir la réussite de votre projet CRM !
Nomination et Agence Nova lancent leur collection de 10 Smartsheets pour guider les Directions Marketing et Commerciale dans leurs actions de développement. Découvrez dans ce cinquième numéro comment réussir son projet CRM.
Smartsheet#05 Data : Comment réussir son projet CRM ?
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