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Comment donner envie aux utilisateurs d’adopter votre CRM ?

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Comment donner envie aux utilisateurs d’adopter votre CRM ?

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Le 25 septembre, le Salon Solutions occupait l’un des pavillons du Parc des expositions de la Porte de Versailles. Ce jour-là, l’atelier intitulé « Comment donner envie aux utilisateurs d’adopter votre CRM ? » s’est déroulé entre les murs de la salle Berlin. Et voici les réponses pragmatiques apportées par Nicolas Le Roux, product owner connecteur CRM chez Nomination, et Raphaël Benoliel, partner digital au sein d’EI-Technologies.

« La moitié des projets CRM n’atteignent pas le ROI », lâchent-ils d’emblée. Fort de ce constat, Nomination, producteur de données sur la data business en B2B, et l’intégrateur EI-Technologies ont uni leurs forces pour apporter les conditions de réussite. « Un CRM sans data, c’est comme une voiture sans…

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